כללי

אנו במסעדת עלאש גריל בע"מ, ח.פ. 514264142 (להלן: "החברה", "אנחנו"), המפעילה את אתר האינטרנט.

בכתובת:https://alaeshgrill.co.il/  (להלן: "האתר"), מחויבים לפעול בהתאם לכל החוקים החלים בישראל בתחום ההגנה על מידע אישי, ובכללם חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 (אוגוסט 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכן חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

במסגרת שימושכם באתר, ייאסף ויעובד מידע אישי במגוון דרכים. במסמך זה נפרט אילו סוגי מידע אנו אוספים, מהן המטרות לשמן הוא נאסף, באילו מצבים יועבר המידע לגורמים נוספים, ומהן הזכויות שמעניק לך הדין ביחס למידע זה.

השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה. קטינים רשאים להשתמש באתר רק באישור ובהסכמת הורה/אפוטרופוס.

סוגי המידע הנאסף

מידע שמוסר המשתמש באופן ישיר

• שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים/משלוח, ותוכן פניות בטפסי יצירת קשר באתר.
• מידע הנמסר לצורך הזמנת שולחן, ביצוע הזמנה מקוונת או רישום לניוזלטר.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

• פרטי גלישה באתר: עמודים בהם ביקרת, משך שהייה, מקור ההפניה.
• פרטי מכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער.
• Cookies וכלי ניטור -האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, בפיקסלים שיווקיים (Facebook Pixel, Google Ads) ובכלי ניתוח כגון Google Analytics, לצורך שיפור השירות, פרסום ממוקד וניתוח סטטיסטי.

מטרות השימוש במידע

• מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.
• ניהול הזמנות, משלוחים והזמנת שולחנות.
• שיפור האתר, התאמת חוויית המשתמש ותכניו.
• שליחת דיוור שיווקי ועדכונים (בכפוף להסכמה מפורשת).
• ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים.
• שמירה על זכויות משפטיות, עמידה בהתחייבויות רגולטוריות ומניעת הונאות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך אספקת השירותים (כגון מערכות סליקה, ספקי אירוח אתרים, מערכות דיוור).
• כאשר קיימת חובה על פי דין או צו שיפוטי.
• לצורך הגנה על זכויות משפטיות או במקרה של מחלוקת.
• בהסכמתך המפורשת.
• במסגרת העברת פעילות או מיזוג, בכפוף להתחייבות הגורם החדש למדיניות זו.

זכויות המשתמש 

למשתמש באתר עומדת הזכות לעיין בנתונים האישיים השמורים אצלנו, לדרוש את תיקונם או עדכונם במידה שהתבררו כבלתי נכונים, לבקש את מחיקתם ככל שהדבר אפשרי ואינו נוגד הוראת חוק, להפסיק בכל עת קבלת פניות שיווקיות מאתנו, להורות על הגבלת השימוש שנעשה במידע מסוים במקרים בהם הדבר נדרש, וכן לקבל את המידע האישי שנאסף בפורמט נגיש או להעבירו לגורם אחר לפי בחירתו.

בקשות למימוש זכויות יש להפנות לדוא"ל: alaeshgrill@gmail.com  או בטלפון: 08-6658899

שמירת מידע ואבטחה

החברה מתחייבת להגן על המידע שנמסר לנו באמצעים טכנולוגיים ונהלים פנימיים, כך שיישמר בסודיות ובבטיחות. אנו שומרים את המידע לתקופה הנדרשת בלבד לצורך מתן השירותים או כנדרש בחוק. יחד עם זאת, חשוב להבהיר כי אף מערכת אבטחה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני ניסיונות חדירה.

Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.
• התאמת האתר להעדפות אישיות.
• פרסום ממוקד ושיווק מחדש (Remarketing).

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לגרום לכך ששירותים מסוימים באתר לא יפעלו כראוי.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר -לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, לוגו ותוכן קולינרי שייכות לעלאש גריל בע"מ בלבד.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש אחר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
• הפרה של זכויות יוצרים או שימוש לא מורשה בתכני האתר עלולה להביא לנקיטת הליכים משפטיים.

שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הינו זה המפורסם באתר. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לשינויים.

שיפוט ודין

השימוש באתר וכל הנובע ממנו כפופים לדין הישראלי ולסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט במחוז מרכז.

דרכי יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור הנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: https://alaeshgrill.co.il/

שדרות הרכס 13, מודיעין

דוא"ל: alaeshgrill@gmail.com  

טלפון: 08-6658899